Το 2025, το τοπίο του ERP πρόκειται να μεταμορφωθεί με εντυπωσιακό τρόπο. Μεγάλο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι προβλέψεις από μεγάλους παίκτες του κλάδου, όπως οι Forrester, Gartner, IDC, Deloitte και PwC. Προσφέρουν την εικόνα ενός μέλλοντος, όπου η τεχνολογία και η στρατηγική συνυπάρχουν άψογα, δημιουργώντας ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις να ευδοκιμήσουν σε μια διαρκώς εξελισσόμενη αγορά.
Άνοδος του Agentic AI
Μία από τις τάσεις που ξεχωρίζουν είναι η ενσωμάτωση του ΑΙ και της αυτοματοποίησης στα συστήματα ERP. Η Deloitte υπογραμμίζει την αναγκαιότητα για τις επιχειρήσεις να επενδύσουν σε τεχνολογίες AI και αυτοματισμού για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών και την ενίσχυση της παραγωγικότητας εντός των συστημάτων ERP. Σύμφωνα με την πρόβλεψή τους, το 25% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν generative AI θα αναπτύξουν AI agents έως το 2025, ενώ το ποσοστό αυτό αναμένεται να αυξηθεί στο 50% έως το 2027.
Υπάρχει μια νέα λέξη που φαίνεται ότι θα ακούμε συχνά φέτος: agentic AI. Αυτοί οι AI agents έχουν σχεδιαστεί για να εκτελούν σύνθετες εργασίες με ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση, αντανακλώντας μια στροφή προς πιο αυτόνομα συστήματα στις επιχειρηματικές λειτουργίες. Καθώς οι εταιρείες αναγνωρίζουν τα δυνητικά οφέλη του ΑΙ στην ενίσχυση της παραγωγικότητας, αναμένεται μεγαλύτερη μετάβαση από τα πειραματικά στάδια στην πρακτική εφαρμογή του.
Στροφή προς λύσεις Cloud-Native
Καθώς εξαπλώνεται η υιοθέτηση υβριδικών λύσεων, βλέπουμε μια σαφή κίνηση προς λύσεις Cloud-Native. Αυτή η μετάβαση είναι απαραίτητη καθώς οι επιχειρήσεις προσαρμόζονται στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς και στις λειτουργικές προκλήσεις. Η Gartner προβλέπει ότι οι δαπάνες των τελικών χρηστών για public cloud θα φτάσουν τα 723 δισεκατομμύρια δολάρια εντός του 2025, γεγονός που υποδηλώνει σημαντική μετάβαση των συστημάτων ERP σε πλατφόρμες cloud.
Ωστόσο, οι παρανοήσεις και οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια του public cloud δεν είναι καινούργιες. Αυτή η πραγματικότητα αναδεικνύει μια κομβική στιγμή στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις προσεγγίζουν τη διαχείριση δεδομένων, ιδίως υπό το πρίσμα των αυξανόμενων κανονιστικών απαιτήσεων και των ανησυχιών του κοινού για την προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων. Σε αυτό το πλαίσιο, η Forrester τονίζει ότι οι επιχειρήσεις θα πρέπει επίσης να εξετάσουν το ενδεχόμενο να επενδύσουν σε private clouds λόγω των αυξανόμενων ανησυχιών σχετικά με την κυριαρχία και την ασφάλεια των δεδομένων. Η Gartner προβλέπει ότι οι παγκόσμιες δαπάνες ΙΤ θα φτάσουν τα 5,75 τρισεκατομμύρια δολάρια εντός του 2025, με αύξηση 9,3% σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Αξιοποίηση των εργαλείων υποστήριξης αποφάσεων με ΑΙ
Η ενσωμάτωση ΑΙ στα συστήματα ERP είναι ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση της λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων. Η Gartner προβλέπει ότι μέχρι το 2028, τουλάχιστον το 15% των καθημερινών εργασιακών αποφάσεων θα λαμβάνονται αυτόνομα με τη χρήση agentic AI, μια αξιοσημείωτη αύξηση από το μηδενικό ποσοστό το 2024.
Η Forrester δίνει έμφαση στη δυνατότητα λήψης αποφάσεων και προσθέτει τη σημασία της προώθησης μιας κουλτούρας που δίνει προτεραιότητα στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων, αξιοποιώντας προηγμένες αναλύσεις στα συστήματα ERP για τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Ομοίως, η Deloitte υπογραμμίζει τη σημασία της αξιοποίησης λύσεων ERP που βασίζονται στο cloud για πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν σε καλύτερη οικονομική διαχείριση και στρατηγικό σχεδιασμό.
Δείτε περισσότερα για το Entersoft Business Suite εδώ: https://www.entersoft.gr/products/erp-business-suite/
